الثقة من خلال الامتثال
مبادئ الامتثال الأساسية
هوية العميل
وفقاً لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، فإننا ملزمين كمنشأة مالية أن نحصل على معلومات عن عملائنا من أجل تقديم خدماتنا لهم بطريقة دقيقة وملائمة. وحتى نتمكن من تكوين علاقة تعامل معكم فإن معلوماتكم الشخصية سوف يتم الحصول عليها من خلال المصادر التالية:
معلومات يتم الحصول عليها من خلال نموذج اتفاقية التعامل مع الأهلي المالية مثل الاسم، العنوان، رقم الهوية ورقم الهاتف.
معلومات عن عملياتكم معنا من خلال سجلات الخدمات البنكية الإلكترونية.
معلومات يمكن الحصول عليها منكم عبر الإنترنت مثل البريد الإلكتروني.
دقة المعلومات
حماية المعلومات
المشاركة في معلومات العملاء
لا تسمح الأهلي المالية بمشاركة أطراف أخرى في المعلومات الشخصية والمالية الخاصة بالعملاء إلا عندما يُطُلب منها ذلك قانونياً أو عندما يُسمح لها قانونياًً وذلك لخدمة مصالح العملاء. إن المعلومات التي نحصل عليها كما جاء أعلاه يمكن إفشاؤها فقط لأطراف أخرى بموجب الحالات التالية:
حيث تدعو الحاجة لإتمام عملية ما يطلبها العميل.
من أجل الالتزام بالمتطلبات الحكومية أو متطلبات المحاكم.
في حالة حصولنا على إذن خطي من صاحب الحساب.